Hoe werkt de wachtrijfunctie van CaptainTicket?

Om ervoor te zorgen dat de ticketverkoop eerlijk en soepel verloopt, maken we bij populaire evenementen gebruik van een wachtrijfunctie. Hieronder leggen we uit hoe dit precies werkt:

1. De wachtruimte opent 30 minuten voor de verkoop
Een half uur voordat de ticketverkoop begint, opent de wachtruimte. Bezoekers die vóór de start van de verkoop deze wachtruimte betreden, krijgen bij de start van de verkoop een willekeurige plek in de wachtrij toegewezen. Dit gebeurt op basis van een lotingsysteem, zodat iedereen gelijke kansen heeft — ongeacht hoe vroeg je in de wachtruimte bent gekomen.

2. Na de start sluit je achteraan aan
Zodra de verkoop begint, verandert de wachtruimte in een wachtrij. Bezoekers die ná de starttijd binnenkomen, sluiten automatisch achteraan aan in de rij.

3. Je wordt automatisch doorgestuurd
Zodra je aan de beurt bent, sturen we je automatisch door naar de bestelpagina. Houd je scherm dus in de gaten, maar je hoeft niets te doen — het systeem regelt het voor je.

4. Verversen heeft geen zin
Het heeft geen invloed op je plaats in de wachtrij als je de pagina ververst. Sterker nog: het kan je ervaring juist verstoren. Laat de pagina dus gewoon openstaan.

Samengevat

• 30 minuten voor verkoop opent de wachtruimte

• Iedereen in de wachtruimte krijgt via loting een plek in de wachtrij

• Kom je later? Dan sluit je achteraan aan

• Het systeem stuurt je automatisch door

• Verversen helpt niet, dus laat de pagina open

Zo zorgen we ervoor dat iedereen een eerlijke kans krijgt op tickets. Veel succes!