Je account en team
Help en support
Kom je er niet uit, of mis je iets? Op Help & support vind je antwoorden en een directe lijn naar CaptainTicket.
Veelgestelde vragen
Het tabblad Veelgestelde vragen beantwoordt de vragen die organisatoren het vaakst stellen. Kijk daar eerst, en in deze handleiding: via de zoekbalk op de startpagina vind je elke pagina.
Een vraag of functiewens sturen
Op het tabblad Contact met CaptainTicket stel je een vraag aan ons team.
Kies bij Soort tussen Vraag of probleem en Functiewens, vul een Onderwerp en een Beschrijving in en klik op Versturen. Onder Jullie vragen en functiewensen zie je al je gesprekken met hun status. Klik op Openen → om te reageren. Is je vraag beantwoord, dan zet je hem met Markeren als opgelost dicht; een nieuwe reactie opent hem weer.
Alleen managers en hoger kunnen een vraag sturen, en jullie gesprekken zijn alleen zichtbaar voor je eigen team en CaptainTicket.
Wat je bij ons aanvraagt
Een paar onderdelen zet CaptainTicket voor je aan. Vraag ze aan via een vraag op dit tabblad:
- Leden: lidmaatschappen verkopen.
- Narrowcasting: je evenementen op schermen.
- Zitplaatsen: een zaalplattegrond met vaste stoelen.
- TicketSwap: verzegelde tickets die alleen via TicketSwap doorverkocht worden.