Scannen aan de deur

Aan de deur scan je de QR-codes op de tickets met een telefoon of tablet. Daar is geen aparte app voor nodig: de scanner werkt in de browser.

Wie kan scannen

Er zijn twee manieren:

• Zelf scannen. Als eigenaar, beheerder of manager van de ticketshop scan je met je eigen account. Klik in het menu op Naar de scanner, of op Scanner openen op de pagina van een evenement.
• Met een scanneraccount. Voor deurpersoneel maak je een apart account aan, zodat zij niet in je dashboard kunnen.

Een scanneraccount aanmaken

Ga naar Instellingen → Scanners. Kies een gebruikersnaam en een wachtwoord en klik op Scanner toevoegen. Je kunt het account beperken tot één evenement.

Het deurpersoneel logt in op captainticket.nl/scan met die gebruikersnaam en dat wachtwoord. Met het QR-icoon naast een scanneraccount laat je een inlogcode zien: scan die met de telefoon van de deur en het account is direct ingelogd.

Zet Mag verkopen aan als een scanner ook tickets aan de deur mag verkopen, contant of met een eigen pinautomaat.

Scannen

Open de scanner en kies het evenement:

Heeft je evenement tijdsloten, kies dan het tijdslot waarvoor je scant en tik op Start scannen:

Richt de camera op de QR-code. Je ziet direct of het ticket geldig is: groen is welkom, rood betekent dat het ticket al gescand is, niet voor dit tijdslot geldt of ongeldig is. Bevestig de uitslag om het volgende ticket te scannen.